Der IT-Bodycheck
Schal? Oder Antivirenprogramm?
Nicht erst im Alter merken wir, dass wir unseren Körper in Schuss halten müssen: Wenn es etwa in der Schulter oder im Knie ziept, fühlt sich der ganze Mensch nicht wohl, ein steifes Genick kann für Kopfschmerzen sorgen und auch bei einem verdorbenen Magen fällt es uns schwer, uns auf unsere Arbeit zu konzentrieren.
Erst wenn es allen Organen und Gelenken, allen Blutbahnen und Nervensträngen gut geht, fühlen wir uns fit und leistungsfähig. Dafür ist ein reibungsloses Zusammenspiel aller Körperelemente wichtig. Blut muss an die Organe transportiert werden, dafür braucht es ein normal funktionierendes Herz, wir nehmen Sauerstoff aus der Luft auf, dafür haben wir prima arbeitende Atmungsorgane und um Nährstoffe aus der Nahrung aufzunehmen, sind Organe wie Magen und Darm da; um Giftstoffe auszuscheiden brauchen wir unsere Leber und die Nieren und so weiter. Erst im Zusammenspiel aller Organe können wir ein zufriedenes, leistungsstarkes Leben führen.
Was hat denn nun mein Kundenservice damit zu tun?
„Ja und?“, fragen Sie sich jetzt vielleicht. „Bin ich hier bei der `Apotheken Umschau´ gelandet?“ Nein, sind Sie nicht. Aber Sie arbeiten in der IT eines Unternehmens. Und die IT eines Unternehmens, wenn sie abgekürzt auch nur aus zwei Buchstaben besteht, kann man gut mit dem menschlichen Organismus vergleichen: Auch dort ist das große Ganze weit mehr als die Summe der einzelnen Teile.
Denn die IT eines Unternehmens besteht aus vielen verschiedenen Abteilungen mit unterschiedlichen Aufgaben, die erst im Zusammenspiel die Voraussetzung schaffen für ein gesundes, erfolgreiches Unternehmen.
Mit Herz und Hirn
Wenn wir uns den Unternehmensserver als das Herz und den Datenspeicher als das Hirn eines Unternehmens vorstellen, die interne Netzwerkstruktur und das Know-How der einzelnen Mitarbeiter als die Blutbahnen und Nervenstränge, über die neue Ideen und Informationen transportiert werden, entsteht das Bild eines Unternehmenskörpers, in dem jedes einzelne Element erforderlich ist für ein gesundes Zusammenspiel. Die Organe können wir als Hardware betrachten, was wir zu uns nehmen, als Software.
Sicherheit geht vor!
Natürlich ist für ein gut laufendes Unternehmen immer die Zusammenarbeit aller Abteilungen erforderlich, aber in der IT ist ein reibungsloses Miteinander von ganz besonderer Bedeutung. Denn letzten Endes läuft die interne Kommunikation über ein IT-Netzwerk – und der Kontakt zum Kunden und Lieferanten funktioniert nicht ohne Hard- und Software.
Und dabei muss auch immer ein funktionierendes Sicherheitssystem mitgedacht werden, um sich etwa gegen einen Angriff auf die interne Unternehmenssoftware zu wappnen, ziehen Sie in der IT-Security ihrer Company einen Schal und eine Mütze an, in Form von Firewalls und Anti-Viren-Programmen. Sie lassen es nicht nachts durch unbelebte Großstadtstraßen schlendern, indem Sie fragwürdige Websites oder Links nicht öffnen. Und Sie ernähren es gut und ausgewogen und gehen zur Vorsorge, indem Sie regelmäßig Updates einspielen.
Fazit:
Für alles wird eine klare Organisationsstruktur benötigt. So, wie unser Körper alle Organe mit ihren Funktionen in Balance hält, muss im Unternehmen auch an alle Bereiche gedacht werden und jeder IT-Mitarbeiter, egal, aus welcher Abteilung, kann sich gewiss sein, dass er gebraucht wird und sein Job essentiell wichtig ist, für den Funktionserhalt des Körpers – ähhh – Firma!
Bildquelle: Canva
