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KUNDENCOACH

Ein Herz für IT- und Netzwerk-Dienstleistung

IT-Dienstleistungen werden oft erst in Anspruch genommen, wenn Probleme bereits bestehen. Wir geben Verhaltenswerkzeuge an die Hand, die beim Beziehungsaufbau zum Kunden unterstützen, in Konfliktsituationen helfen und eine Grundlage für die vertrauensvolle Zusammenarbeit schaffen.

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Langfristige Kundenbindung

Das Ziel ist es, den Teilnehmern die Wichtigkeit und Vorteile einer positiven und damit langfristigen Kundenbeziehung zu vermitteln. Bisher ungenutzte Möglichkeiten zum Beziehungsaufbau sollen ins Bewusstsein gebracht werden.

Umsatz steigern

Begeistern Sie Ihre Kunden, denn begeisterte Kunden zahlen gern und generieren somit Umsatz. Sie sorgen langfristig für den Erfolg.

Die Kundenreise erleben

Anhand einer praxisnahen Kundenreise lernen die Teilnehmer Wirkungsfaktoren kennen, die dazu beitragen, kompetent, kundenorientiert und auch in kritischen Situationen professionell wahrgenommen zu werden.

Der Onlinekurs

Der Onlinekurs

kaufen & teilnehmen
Kundencoach: IT- und Netzwerk-Dienstleistungen

Techniken und Methoden, die für einen kompetenten Kundenservice im Bereich IT- und Netzwerk-Dienstleistungen relevant sind. Denn nur zufriedenen Kunden kaufen wieder ein und erhöhen Umsätze.

Das Webinar

Das Webinar

kaufen & teilnehmen
Kundencoach: IT- und Netzwerk-Dienstleistungen

Lassen Sie sich durch unsere erfahrenen Trainer durch die vielen Facetten des Kundenservice leiten. Genießen Sie persönliche Erklärungen, intensive Übungen und direktes Feedback. Diese intensiveren Lernerlebnisse erleichtern Ihnen den Kontakt zu Ihrem Kunden und sorgen für einen nachhaltigen Eindruck als professioneller Dienstleister.

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