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Die gesammte behandlung

Wir nehmen Sie mit auf eine Reise aus der Sicht des Kunden 

Durchlaufen den Praxisalltag aus der Sicht des Kunden
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Für wen ist der KundenCoach interessant? 4 Kometikerinnen berichten von Ihrer Erfahrung

Anja
Susanne
Marie
Anja

Der Buchaufbau Sub Heading

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In diesem Buch ist die Kundenreise eines Kunden, durch seine Behandlung im
Kosmetikstudio, dargestellt. Die Reise besteht aus 10 Etappen, diese nennen wir Kontaktpunkte. In jeder Etappe finden Sie die folgenden Highlights:

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A. Der Überblick

Der Anfang des
Kapitels
gibt einen Überblick über den neuen Kontaktpunkt und zeigt mit der großen Zahl im
Hintergrund die Nummer des Kontaktpunktes auf.

B. Die Einzelschritte

Die Einzelschritte führen den Leser Schritt für Schritt
durch die Kundenreise und zeigen, auf welche Details Sie achten müssen und  was für den Kundenvon Bedeutung ist. Jeder Kontaktpunkt enthält 7-8 einzelnen Schritte.

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C. Zusammenfassung

Die Zusammenfassung bringt die Einzelheiten auf den Punkt. Hier finden Sie die wichtigsten Punkte für den Kunden in einer Kurzfassung.

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Kundenreise durch die Kundenbrille

Mit dem KundenCoach zu mehr Umsatz,
besseren Kundenservice und begeisterte Kunden.

Wir beleuchten die Reise Ihres Kunden durch Ihr Studio, geben Handlungsempfehlungen und setzen Service-Highlights, mit denen Sie Ihre Kunden begeistern.
Mit dem Kundencoach sorgen Sie für 

  mehr Umsatz, mehr Zusatzverkauf
  begeisterte Kunden
  eine stärkere Kundenbindung

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Gedruckte Ausgabe

Blick ins Buch

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Ihre Meinung ist uns wichtig. Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns direkt an, wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Info

040/30 85 82 85
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